제1장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 LG유플러스(이하 ‘회사’)가 운영하는 키즈토피아 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 필요한 그 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- ‘서비스’란 회사의 키즈토피아 앱 및 Ai 서비스 등 관련 프로그램과 소프트웨어 일체를 말합니다.
- ‘이용자’란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘콘텐츠’란 서비스를 구성하고 운영하기 위해 유플러스가 제작한 모든 저작물(공간, 아바타, 아이템, 영상, 이미지, 게임, 텍스트, 스토리, 그래픽, 음악, 문구 등)을 의미하며, 해당 저작물의 선택과 배치, 착장 등을 비롯하여 서비스에 포함된 모든 자료를 포함합니다.
제3 조(약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기화면과 설정화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지에 최소 적용일자 15일전부터 적용일자까지 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일전부터 고지합니다.
- 회사가 제3항에 따라 약관 변경을 고지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이용자는 제3항 변경약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4 조(약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에 따릅니다.
제2장 이용계약의 성립
제5 조(이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자의 약관 동의 후 회사의 이용승낙에 따라 성립됩니다.
- 회사는 해당 서비스 화면에 이용승낙의 의사표시를 게시하거나 이용자에게 이용승낙의 의사표시를 제18조에서 정한 방법 등으로 통지합니다.
제6 조(이용신청)
서비스를 이용하고자 하는 자는 이용약관에 동의하거나 회사가 정하는 절차와 방법에 따라 이용신청을 합니다.
제7 조(이용신청의 승낙과 제한)
- 회사는 업무상 또는 기술상 장애가 없는 경우 이용자의 이용신청을 승낙합니다.
- 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 회사의 설비에 여유가 없는 경우
- 회사의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우
- 서비스 중지 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
- 이용자가 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
- 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청 승낙이 곤란한 경우
제3장 서비스의 제공
제8 조(서비스의 종류)
회사가 이용자에게 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
- 이용자는 키즈토피아 앱 및 콘텐츠를 이용하여 과제를 해결하거나, 다른 이용자와 가상공간을 활용한 활동을 하고, 사진, 동영상, 텍스트, 그래픽을 제작하고 게시하며, 전송 및 저장하는 등 적극적인 상호작용을 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 적극적인 활동 및 상호작용을 장려하기 위하여 키즈토피아 앱 내에서 하는 활동에 기초하여 이용자가 관심을 가질만한, 콘텐츠 기능을 제안하거나 추천할 수 있으며, 이용자에게 키즈토피아 앱을 경험하는 방법을 제안할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 내에서 Ai 서비스를 제공합니다. Ai 서비스란 In World AI, 세타원 코리아로부터 제공받는 대화형 Ai 서비스(자유대화, 스무고개, 동화창작 영어학습)를 말하며, 이용자는 대화형 Ai 서비스를 통해 서비스 내 구현된 캐릭터와 자유롭게 대화하거나 모르는 것을 물어볼 수 있습니다.
제9 조(서비스 기간과 중지)
- 이용자의 서비스 이용기간은 서비스를 신청하여 이용승낙이 있는 날부터 서비스 이용계약의 종료시까지 입니다.
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 본 약관에 규정된 이용자의 의무를 위반하는 경우
- 기타 관련 법령 등을 위반하는 경우
- 회사가 제2항 및 제3항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 중지하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 제한하거나 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지한 후 통지할 수 있으며, 회사의 책임 없는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 서비스 홈페이지 게시로 통지한 것으로 간주합니다.
- 회사가 시스템 개선공사, 장비증설, 정기점검 등 서비스를 제공할 수 없는 불가피한 사유가 있어 서비스 제공을 일시적으로 중지하고자 하는 경우에는 그 사유 및 중지기간 등을 명시하여 서비스 홈페이지 등에 사전 공지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 귀책사유로 인하여 통보할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제10 조(서비스의 종료)
회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기타 경영상의 판단 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 서비스 종료 예정일 60일전까지 이용자에게 알리고 서비스를 종료할 수 있습니다.
제11 조(광고의 게재)
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면에 직접, 또는 제휴 관계에 있는 제3자를 통해 광고를 게재할 수 있습니다.
제4장 당사자의 권리와 의무
제 12조(회사의 의무)
- 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
- 회사는 서비스를 제공하기 위한 시스템에 장애가 발생하는 경우 신속히 장애를 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 기타 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제 13 조(이용자의 의무)
이용자는 본 약관에서 정한 바에 따라 서비스를 이용하여야 하고 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
- 서비스 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스 이용
- 불법 또는 본래 이용범위를 벗어난 목적으로 또는 본 이용약관 및 특정 서비스에 관한 제3자 이용약관의 금지 조항을 위반하여 서비스를 이용하는 행위
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해, 중단 및 제한하고, 이에 부정적인 영향을 주거나, 서비스 기능에 손상, 장애, 과부하, 파손을 초래하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스 보안을 훼손하는 행위
- 원치 않는 광고, 스팸, 권유, 판촉 자료를 동의 없이 전송하는 행위
- 회사에서 제공하지 않은 로봇, 스파이더, 크롤러, 스크래퍼 및 기타 자동화된 수단이나 인터페이스를 사용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 추출하는 행위
- 서비스 일부를 역설계하거나 서비스의 영역, 콘텐츠, 코드에 대한 접근을 방지하고 제한하기 위해 설계된 장치를 우회하거나 회피하고, 소스 코드를 찾아내려는 행위
- 다른 이용자의 계정을 무단으로 사용하거나 이를 시도하는 행위
- 회사에서 사용하는 콘텐츠 필터링 기술을 우회하거나 접근 권한이 없는 서비스의 영역 및 기능에 접근을 시도하는 행위
- 서비스에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 콘텐츠 및 서비스, 그에 포함된 일체의 정보를 다운로드하는 행위(페이지 캐싱 제외)
- 무단으로 또는 제3자 고객과 함께 키즈토피아 API에 접근하는 행위
- 회사와의 관계를 드러내거나 회사의 명시적인 서면 동의 없이 제품 및 서비스를 홍보하는 행위
- 괴롭힘, 협박, 위협 및 스토킹 등에 가담하는 행위
- 타인이나 기관 또는 그 관계를 사칭하는 행위
- 타인의 초상권, 사생활, 정보보호 권리를 침해하는 행위
- 타인의 특허권, 상표권, 영업 비밀, 저작권, 기타 지적 재산권, 소유권을 침해하는 행위
- 금전을 대가로 회사의 사전 서면 동의 없이 키즈토피아의 계정, 메시지, 이용자명, 친구 링크에 대한 접근 권한을 매매, 임대, 대여, 기타 방식으로 판매하는 행위
- 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠 또는 서비스와 상호작용할 수 있는 제3자 앱을 개발하는 행위
- 불법 또는 무단으로 서비스를 이용하거나 본 이용약관을 위반하는 행위를 권장 또는 촉진하는 행위
- 앱 스토어 내 키즈토피아 앱에 대한 리뷰 작성 시 키즈토피아 이용자명을 노출하는 행위
제5장 이용계약의 해지
제 14조(이용계약의 해지)
- 이용자는 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 해지로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담 하여야 합니다.
- 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 때에는 본인의 신분을 확인 할 수 있는 구비서류를 첨부하여 본인이 직접 창구접수, 전화, 우편, 팩스, 이메일, 홈페이지 등을 통하여 회사에게 해지를 신청 하여야 하며, 해지 희망일 전까지 구비서류를 제출 하여야 합니다.
- 이용자의 서비스 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자에게 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자가 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 행위 등을 하거나 시도한 경우
- 이용자가 제7조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우
- 이용자가 제12조 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우
- 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
- 회사가 해지를 하는 경우 회사는 이용자에게 서비스내 쪽지 등의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.
- 본 에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되는 경우 이용자의 재이용신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
- 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 이용자가 책임을 부담 하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제6장 손해배상 및 면책
제 15조(손해배상)
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
- 회사가 이용자로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지받은 경우에 회사는 서비스 재개를 위해 가능한 조치를 취해야 하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 이용자에게 통지하여야 합니다.
- 이용자는 본 약관 및 관계법령에 위반하거나 기타 이용자의 의무를 위반하여 회사 또는 타인에게 피해를 준 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 16조(손해배상의 청구)
이용자가 회사에게 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거 등을 기재한 서면으로 하여야 합니다.
제 17조(회사의 면책)
회사는 천재지변 등 불가항력 또는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
제7장 개인정보의 보호
제 18조(개인정보의 보호)
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
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제8장 지식재산권
제 19조(저작권 등의 귀속)
- 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
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제9장 기타
제 20조(이용자에 대한 통지)
- 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자가 지정한 전자우편주소, 전자문서 등으로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정 다수 이용자에게 통지를 하는 경우 홈페이지나 키즈토피아 앱의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 21조(준거법)
본 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용 계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
본 약관은 2025년 2월 4일 부터 적용됩니다.